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產品安裝部署
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產品安裝部署
給首次采購聞歌平臺產品的客戶提供基于設計方案的
系統部署，以及功能性能測試等工作。① 部署方案設計
② 安裝介質交付
③ 環境ready度檢查
④ 產品安裝部署
⑤ 產品功能正確性驗證
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產品升級服務
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產品升級服務
面向已購產品客戶，提供當前版本無法滿足構建最新應用
的能力的問題，支持原廠的算力擴展、能力擴充服務。① 升級后功能正確性驗證
② 升級方案設計
③ 升級介質交付
④ 升級操作
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數據融合服務
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數據融合服務
面向客戶數據系統，通過聞歌服務執行多場景建設所
需數據的處理、接入及融合。① 數據融合方案設計
② 項目開發、測試
③ 項目部署上線
④ 系統投產使用培訓
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系統融合服務
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系統融合服務
為客戶提供多場景建設服務，支持上下游多種系統對接
及融合服務。① 系統融合方案設計
② 項目開發、測試
③ 項目部署上線
④ 系統投產使用培訓
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產品安裝部署
給首次采購聞歌平臺產品的客戶提供基于設計方案的
系統部署，以及功能性能測試等工作。① 部署方案設計
② 安裝介質交付
③ 環境ready度檢查
④ 產品安裝部署
⑤ 產品功能正確性驗證
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產品升級服務
面向已購產品客戶，提供當前版本無法滿足構建最新應用
的能力的問題，支持原廠的算力擴展、能力擴充服務。① 升級后功能正確性驗證
② 升級方案設計
③ 升級介質交付
④ 升級操作
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數據融合服務
面向客戶數據系統，通過聞歌服務執行多場景建設所
需數據的處理、接入及融合。① 數據融合方案設計
② 項目開發、測試
③ 項目部署上線
④ 系統投產使用培訓
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系統融合服務
為客戶提供多場景建設服務，支持上下游多種系統對接
及融合服務。① 系統融合方案設計
② 項目開發、測試
③ 項目部署上線
④ 系統投產使用培訓
售后運營服務
提供覆蓋客戶業務全生命周期的一站式售后運營服務解決方案。
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標準售后服務
5*8小時工作時間貼心在線服務，提供在線咨詢、技術支持、遠程技術服務和巡檢服務等，及時快速響應服務。
① 5*8小時在線支持服務
② 遠程技術運維服務
③ 遠程系統巡檢服務
④ 幫助文檔與工具 -
高級維保服務
7*24小時全天候不間斷的服務支持，專人專項服務、在線技術支持、現場駐場服務、全方位運維服務等，保障產品運行維護安全高效，為客戶提供持續的、有溫度的、優質的服務。
① 7*24小時在線支持服務
② 大客戶VIP專人顧問服務
③ 全方位運維服務
④ 系統定期巡檢服務 -
多元培訓服務
為客戶提供及時、有效、專屬的多元培訓服務，以保障客戶產品使用無憂、日常投產無憂、日?；A技術運維無憂。
① 產品資料專享服務
② 產品使用培訓
③ 技術培訓課程
④ 定制化培訓服務 -
專屬定制服務
提供系統遷移、重大任務保障、特定業務申請等多種定制服務，以滿足客戶的多元化需求。
① 系統遷移&數據遷移服務
② 重大任務保障服務
③ 系統功能定制開發服務
④ 特定業務申請服務 -
賦能增值服務
為客戶提供活動策劃、活動舉辦、行業大會等更高層次、更綜合的多元化業務服務，合作共贏。
① 活動策劃/協辦服務
② 業界大會參會服務
③ 生態合作伙伴
業務合作
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